রেফারেন্স

3fd এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে যখন আপনি জমা করেন বা টাকা তোলেন, তখন আমরা…

এনক্রিপশন সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপদঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বাধ্যতামূলকলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
3fd 3fd এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার প্রশ্ন ও অনুরোধের জন্য সহায়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ আমাদের সমর্থন দল দ্রুত সমাধান করে। মোবাইলে লগইন করে সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সহায়তা যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা ২৪/৭ প্রাপ্য এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

টিম অনলাইনে

ইন-অ্যাপ সহায়তা

অ্যাকাউন্ট খোলার পর সেটিংস মেনু থেকে সাপোর্ট চ্যাট অ্যাক্সেস করুন। আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা উদ্বেগ সরাসরি আমাদের টিমের কাছে পাঠান।

ইমেইল যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে লিখিত প্রশ্ন আমাদের সুরক্ষা দলে পাঠান। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে সমস্ত অনুরোধের জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার মোবাইলে লগইন করে সরাসরি আপনার ডেটা সেটিংস, যাচাইকরণ স্থিতি এবং লেনদেন ইতিহাস দেখুন ও পরিচালনা করুন।

ডেটা সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন টোকেনাইজড এবং যাচাইকৃত হয়। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট তথ্য সংরক্ষণ…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন ইতিহাস SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা ও উত্তোলন টোকেনাইজড এবং যাচাইকৃত হয়। আমরা আপনার মূল পেমেন্ট তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল যাচাই করতে হয়। লগইন সেশন সর্বদা এনক্রিপ্টেড সংযোগে চলে।

সময়সীমা ও রিটেনশন

আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য রক্ষা করা হয় এবং এক বছর নিষ্ক্রিয়তার পর আপনি অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে কিছু লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকা অবস্থায় স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং এর মধ্যে সহজে সুইচ করতে পারেন। তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন। ডেটা মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ সাপোর্টের কাছে করুন।

অনেকে যে প্রশ্নগুলো জিজ্ঞাসা করেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অধিকার এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে নীচে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার লগইন, ব্যক্তিগত বিবরণ এবং লেনদেন ইতিহাস সবই SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার মোবাইলে লগইন করা শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস থেকে সম্ভব।

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন টোকেনাইজড হয় এবং সরাসরি প্রদানকারীর সাথে যাচাই করা হয়। আপনার অর্থ শুধুমাত্র সম্পূর্ণ লেনদেনের পরে আমাদের অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

না। আমরা আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করি না। স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করি।

আপনার মোবাইলে লগইন করে সরাসরি সেটিংস মেনু থেকে আপনার প্রোফাইল, যোগাযোগ তথ্য এবং যাচাইকরণ বিস্তারিত দেখুন ও সংশোধন করুন। সমস্যা হলে সাপোর্ট চ্যাট ব্যবহার করুন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। এক বছর নিষ্ক্রিয়তার পরে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাপের সেটিংস থেকে সরাসরি সাপোর্ট যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪/৭ প্রাপ্য। তিন কর্মদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই।

আপনার প্রগতি এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সর্বদা আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। পুনরায় লগইন করলে আপনি যেখান থেকে ছেড়েছিলেন সেখান থেকে চালিয়ে যেতে পারবেন। কোনো ডেটা হারিয়ে যায় না কারণ সবকিছু এনক্রিপ্টেড ক্লাউডে থাকে।